Uçarken ihtiyacınız olan AirHelp uygulaması

Havayolu bilgileri sistemimize aktarılırken gecikme yaşanabilir. Endişelenmeyin, uçuşunuz kısa süre içinde uygulamada görünecek. Bu arada uçuş bilgilerinizi manuel olarak ekleyebilirsiniz. Veriler senkronize olduktan sonra otomatik güncellemeler devam edecek. Uygulamadaki adımları izleyin, gerisini bize bırakın.

Bu nadir bir durum olsa da bazen rötar süreleri, kapılar veya kalkış saatleri gibi uçuş ayrıntıları uygulamada yanlış görünebilir. Bu durum genellikle havayolu şirketi verileri henüz güncellemediğinde meydana gelir. Ancak endişelenmeyin, veriler uygulamamızla senkronize edildiğinde, uçuş bilgileriniz otomatik olarak yenilenecektir.

En doğru bilgi için havayolu şirketiniz ve havaalanı tabloları üzerinden kontrol edin.

Uçuş eklemek çok kolay! 3 farklı yöntemden istediğinizi seçebilirsiniz:

• Takviminizi veya Gmail’inizi senkronize edin: En hızlı ve pratik yol! Takviminizi ya da Gmail gelen kutunuzu bağlayın, uçuş ayrıntılarınız otomatik olarak eklensin. Merak etmeyin, uygulamamız yalnızca uçuş bilgilerinizi tarar. Kişisel e-postalarınız gizli kalmaya devam eder.

• Biniş kartınızı tarayın: Uygulama kamerasıyla biniş kartınızı okutun; uçuş detaylarını biz dolduralım.

• Uçuş bilgilerinizi elle girin: Uçuşunuzu ekleyin ve ekrandaki adımları izleyerek bilgilerinizi yazın.

Çok kolay! Uçuş detaylarına gidin ve sil seçeneğini tıklayın.

Dikkat etmeniz gereken birkaç nokta bulunuyor:

• Uçuşunuzu, planlanan kalkıştan 48 saat önce aktif hâle gelmeden silebilirsiniz. Aynı zamanda AirHelp+ gibi haklarınız da tam bu noktada devreye girer.

• Geçmiş uçuşları silemezsiniz çünkü bu uçuşları olası tazminat haklarınızı kontrol etmek için saklıyoruz.

Neredeyse her şey ücretsiz, AirHelp+ ayrıcalıkları hariç!

Neler ücretsiz:

• Takviminizi veya Gmail hesabınızı senkronize ederek uçuş bilgilerinizi otomatik çekme

• Gerçek-zamanlı uçuş güncellemeleri ve anlık bildirimler

• Tazminat uyarıları

• Talep takibi

• Sevdiklerinizin yolculuklarını paylaşma ve takip etme

Neler ücretsiz değil:

• Ek AirHelp+ paketleri

• Uçuş, bagaj ve aktarma kaçırma sigortası kaçırma sigortası

• Rötar sırasında lounge alanına erişim

• 7/24 özel uzman desteği

• Seyahat indirimleri ve diğer avantajlar

Tam deneyime mi sahip olmak istiyorsun? AirHelp+ üyesi ol. Planları keşfet.

AirHelp+, sorunsuz hava yolculuğu için olması gereken üyelik programıdır. İşler planlandığı gibi gitmediğinde hızlı sigorta ödemeleri ve lounge alanı konforu elde edersiniz. Tüm bunlara ek olarak havayolu şirketinden tazminat alırsınız.

Avantajlarınız şunlardır:

• Uçuş sigortası: Uçuşun en az 3 saat rötar yapması, son dakika iptal olması veya varış noktasının değişmesi durumunda birkaç gün içinde 100 € ödeme alın.

• Aktarma kaçırma sigortası: Kaçırılan aktarma uçuşundan sonraki birkaç gün içinde 200 € ödeme alın.

• Bagaj sigortası: Kayıp veya rötarlı gelen bagajın bildirilmesinden sonraki birkaç gün içinde 100 € ödeme alın.

• Lounge alanı konforu: Uçuşunuz en az 1 saat rötar yaptığında veya iptal edildiğinde dünyanın dört bir yanındaki 1.300+ lounge alanı hizmetinizde.

• En fazla 600 € tutarında havayolu şirketi tazminatı: Uzmanlarımız tüm taleplerinizle başından sonuna kadar ilgilenir. Zahmet yok, hizmet ücreti yok.

• Özel 7/24 uzman desteği: İstediğiniz zaman, istediğiniz yerde yardım alın.

• Seyahat indirimleri: eSIM’lerde, araç kiralamada ve daha fazlasında indirim alın.

Avantajlar üyeliğiniz aktif olduğu sürece geçerlidir ve seçtiğiniz plana bağlıdır. Bazı avantajların geçerli olması için uçuşlarınızı planlanan kalkışınızdan en az 48 saat önce eklemelisiniz.