Karmaşık kargo talepleri basitleştirildi

Uzmanlarla kargo kaybınızı telafi edin

Uluslararası kargo hukuku uzmanlarıyla hava, deniz ve kara yollarındaki hasarlı, rötarlı veya kayıp kargolar için talepleri takip edin.

Passengers having conversation in the airport lounge

Uçuş tazminatında dünya lideriyiz

Hızlı değerlendirme

Talebinizin uygulanabilirliğini hemen doğrularız

Baştan sona destek

belgeler, yazışmalar ve müzakereler dahil

Tazminat kazanamazsak ücret ödemiyorsunuz

sadece kazanırsak ödeme yaparsınız

HAVA VE DENİZ KARGO TALEPLERİ UZMANLARI

AirHelp. Hukuki uzmanlığın akıllı teknolojiyle buluştuğu yer.

AirHelp, kargo taleplerinin takibini ve tahsilini basitleştirmek için hukuki uzmanlık ile akıllı operasyonel sistemlerin güçlü bir kombinasyonunu kullanır.

Teknolojimiz uygunluk kontrollerini ve sorumluluk değerlendirmelerini hızlandırırken, küresel hukuki uzmanlar ağımız uluslararası taşımacılık hukukunun karmaşıklıklarını yönetir.

Hava yolcuları için yürütülen 3 milyondan fazla başarılı tazminat talebi ile güvenilirlik, şeffaflık ve tutarlı sonuçlar konusunda bir itibar oluşturduk. Şimdi bu deneyimi kargo taleplerine taşıyarak, taşıyıcılardan kayıpları telafi etmenin modern, verimli ve risksiz bir yolunu sunuyoruz.

Kime yardımcı oluyoruz

Kargo sahipleri, nakliyeciler ve sigortacılar için uzman kargo talebi tazmini

İster gönderileri yönetin, ister sigortalayın veya müşteriler adına taşıyın, AirHelp havayolu, karayolu ve denizyolu taşımacılığında kargo taleplerini basit, şeffaf ve risksiz hale getirir.

Kargo sahipleri

Göndericilerin hasarlı, kayıp veya rötarlı kargolardan kaynaklanan kayıplarını telafi etmelerine yardımcı oluyoruz — hukuki işleri, belgelendirmeyi ve taşıyıcılarla müzakereleri yürütüyoruz.

Yük nakliyecileri

Karmaşık, zamana duyarlı talepleri yöneterek şeffaf iletişim ve baştan sona sorunsuz bir tahsilat süreci sağlayıp nakliyecilere yardımcı oluyoruz.

Kargo sigortacıları

Hızlı uygunluk kontrolleri, güçlü kanıt hazırlama ve verimli müzakerelerle sigortacıları destekleyerek idari iş yükünü azaltmaya yardımcı oluyoruz.

Kargo sahipleri

Göndericilerin hasarlı, kayıp veya rötarlı kargolardan kaynaklanan kayıplarını telafi etmelerine yardımcı oluyoruz — hukuki işleri, belgelendirmeyi ve taşıyıcılarla müzakereleri yürütüyoruz.

Yük nakliyecileri

Karmaşık, zamana duyarlı talepleri yöneterek şeffaf iletişim ve baştan sona sorunsuz bir tahsilat süreci sağlayıp nakliyecilere yardımcı oluyoruz.

Kargo sigortacıları

Hızlı uygunluk kontrolleri, güçlü kanıt hazırlama ve verimli müzakerelerle sigortacıları destekleyerek idari iş yükünü azaltmaya yardımcı oluyoruz.

Lütfen kargo talepleri hizmetlerimizin yalnızca kurumsal müşterilere (B2B) sunulduğunu ve bireysel olarak kararlaştırılan Hüküm ve Koşullara tabi olduğunu unutmayın.*

Kargo sahipleri

Göndericilerin hasarlı, kayıp veya rötarlı kargolardan kaynaklanan kayıplarını telafi etmelerine yardımcı oluyoruz — hukuki işleri, belgelendirmeyi ve taşıyıcılarla müzakereleri yürütüyoruz.

Yük nakliyecileri

Karmaşık, zamana duyarlı talepleri yöneterek şeffaf iletişim ve baştan sona sorunsuz bir tahsilat süreci sağlayıp nakliyecilere yardımcı oluyoruz.

Kargo sigortacıları

Hızlı uygunluk kontrolleri, güçlü kanıt hazırlama ve verimli müzakerelerle sigortacıları destekleyerek idari iş yükünü azaltmaya yardımcı oluyoruz.

Nasıl yardımcı olabiliriz?

Kargo talepleri türleri

1. Hasar

Fiziksel hasar veya su hasarı, kontaminasyon ve ezilmiş veya kırılmış mallar

2. Kayıp ve teslim edilmeme

Eksik kargo, kısmi kayıp, yanlış yönlendirilmiş gönderiler veya çalınan mallar

3. Rötar

Gecikmeli varışlar, uzayan transit süreleri, kaçırılan aktarma uçuşları veya program aksaklıkları

4. Soğutuculu konteyner ve bozulabilir ürün sorunları

Sıcaklık sapmaları, bozulma, kontaminasyon veya ekipman arızaları

5. Eksik teslimat

Sıcaklık sapmaları, bozulma, kontaminasyon veya ekipman arızaları

Nasıl yardımcı olabiliriz?

Kargo talepleri türleri

Hasar

Fiziksel hasar veya su hasarı, kontaminasyon ve ezilmiş veya kırılmış mallar

Kayıp ve teslim edilmeme

Eksik kargo, kısmi kayıp, yanlış yönlendirilmiş gönderiler veya çalınan mallar

Rötar

Gecikmeli varışlar, uzayan transit süreleri veya kaçırılan aktarma uçuşları.

Soğutuculu konteyner ve bozulabilir ürün sorunları

Sıcaklık sapmaları, bozulma, kontaminasyon veya ekipman arızaları

Eksik teslimat

Konşimentoda belirtilenden daha az paket veya daha düşük net ağırlık teslim edilmesi

İşleyiş

Dakikalar içinde bir talep gönderin

1. Adım

Dakikalar içinde bir talep gönderin

Gönderi detaylarınızı ve belgelerinizi yükleyin, biz de uygunluğunuzu hızlıca onaylayalım.

Dosyanızı hazırlıyoruz

2. Adım

Dosyanızı hazırlıyoruz

Ekibimiz talebinizi desteklemek için mümkün olan en güçlü dosyayı hazırlar — ve her şeyle ilgilenir.

Tazminatınızı alırsınız

3. Adım

Tazminatınızı alırsınız

Tazminatınızı başarıyla güvence altına alıyor ve fonlarınızı (ücretimiz hariç) transfer ediyoruz.

Bir sonraki kargo talebiniz için neden AirHelp'i seçmelisiniz?

Tazminat kazanamazsak ücret ödemiyorsunuz

Asla peşin ödeme yapmazsınız. Tüm yasal ve idari masrafları karşılıyoruz ve sadece sizin için başarıyla tazminat aldığımızda bir ücret kesiyoruz.

Sizin için çalışan teknoloji

Sistemlerimiz uygunluk kontrollerini hızlandırır, belgeleri organize eder ve daha hızlı müzakereleri destekler — böylece zaman tasarrufu yapmanıza ve manuel iş yükünüzü azaltmanıza yardımcı olur.

Net, şeffaf süreç

Basit güncellemeler, net açıklamalar ve kargo talebinizi çözüme kavuşturmak için basit bir yolla sizi her adımda bilgilendiriyoruz.

Dünya çapında milyonlarca kişi bize güveniyor

5 yıldızlı değerlendirmelerimizi gösteriyoruz.

Şuradaki tüm müşteri yorumlarını görün:

Trustpilot Logo

Kargo talepleri hakkında sıkça sorulan sorular

*Lütfen kargo talepleri hizmetlerimizin yalnızca kurumsal müşterilere (B2B) sunulduğunu ve bireysel olarak kararlaştırılan Hüküm ve Koşullara tabi olduğunu unutmayın.

  • AirHelp'in web sitesindeki genel Hüküm ve Koşullar kargo talepleri hizmetleri için geçerli DEĞİLDİR

  • Her başvuru için bireysel Hüküm ve Koşullar (T&C) sağlanacaktır

  • Bir başvuru göndererek, size özel sözleşme şartlarını almayı kabul etmiş olursunuz

  • Yalnızca başvuruyla hiçbir sözleşme yükümlülüğü doğmaz