AirHelp Yorumları
Havayolu şirketinin size ne kadar ödeme yapması gerektiğini öğrenin.
Bu işlemi ücretsiz olarak 2 dakikada yapabilirsiniz.
Yolcu haklarınızı kullanmanıza yardımcı oluyoruz
Son 3 yıldaki uçuşlar
Küresel ve AB'deki rotaları kapsar
Görüşmeleri biz yürütüyoruz
Çok sayıda havayolu yolcusuna yardım edebildiğimiz için gurur duyuyoruz. Bugüne kadar 16 milyon kişinin haklarını anlamasına ve tazminat talep etmesine yardımcı olduk.
Hizmetimiz hakkında neler söylediklerini görün.
Trustpilot'taki AirHelp Değerlendirmeleri
AirHelp Değerlendirmesi Nasıl Yapılır
Müşterilerimizin hizmetimizi kullanırken edindikleri deneyimleri duymak istiyoruz. Bu nedenle kullanıcılarımızı, değerlendirme sitesi Trustpilot aracılığıyla AirHelp hakkında geri bildirimde bulunmaya teşvik ediyoruz.
Trustpilot, herkese açık, ücretsiz, güçlü ve bağımsız bir değerlendirme platformudur. Burada bırakılan puanların ve görüşlerin, deneyimlerini dürüstçe değerlendiren gerçek müşterilerden geldiğine güvenebilirsiniz.
AirHelp'i kullandınız mı? Bizi Trustpilot'ta şimdi puanlayın veya değerlendirin.
AirHelp'e Neden Güvenebilirsiniz?
Müşterilerimizin başlangıçta AirHelp'e güvenip güvenemeyeceklerinden emin olmadıklarını defalarca duyuyoruz. Neyse ki bize güvendikleri için memnun olduklarını da söylüyorlar!
Yine de "AirHelp bir aldatmaca mı?" sorusu bize şaşırtıcı derecede sık soruluyor. Bu tedbirli yaklaşımı anlıyoruz: Karşılıksız para teklif eden çok fazla saygın şirket yok.
Ama işin aslı şu: Biz bedava para teklif etmiyoruz. Bu, yasalarla güvence altına alınmış, hakkınız olan bir tazminat. Sinir bozucu bir seyahat deneyiminden sonra bunu hak ediyorsunuz ve biz de sadece onu almanıza yardımcı oluyoruz.
Saygın bir şirket olduğumuz konusunda daha fazla güvence isterseniz talepte bulunmadan önce bizi araştırabileceğiniz pek çok yol var:
1. Bizimle etkileşime geçin
Tüm büyük sosyal medya kanallarında oldukça faaliz. Hatta bizi takip edip bizimle sohbet etmenizden memnuniyet duyarız: Facebook, Twitter, Instagram veya LinkedIn. Sayfalarımızda faydalı seyahat ipuçları ve tavsiyeleri bulabilirsiniz.
Ayrıca, sosyal medyayı kullanarak arkadaşlarınıza ve ailenize AirHelp hakkındaki yorumlarını sorabilirsiniz. Dünya çapında 16 milyon kişiye yardım ettik, bu yüzden tanıdığınız birine de yardım etmiş olma ihtimalimiz yüksek.
2. Yorumlarımıza göz atın
TrustPilot yorumlarına ek olarak, önceki müşterilerin AirHelp ile yaşadıkları deneyimlerden sonra puanlama yaptığı veya yorum bıraktığı başka birçok site bulacaksınız. İnsanların neler söylediğini görmek için Quora gibi sitelere göz atın. Hatta Glassdoor'daki yorumları okuyabilir ve bir işveren olarak nasıl olduğumuzu görebilirsiniz.
3. Haberleri okuyun
AirHelp'ten büyük yayınlarda düzenli olarak bahsedilir. Aşağıdaki yayınların neler söylediğine bir göz atın: TechCrunch, The Wall Street Journal ve Condé Nast Traveler gibi yayınların hakkımızda neler söylediğini okuyun.
4. Şirket bilgileri
Burası biraz sıkıcı bir bölüm ama şirket kaydımızı kontrol etmek isterseniz edebilirsiniz:
CB No. 1926223
BR No. 61625023-000
AirHelp Tavsiyeleri
Hikayenin tamamını okuyun. Birkaç AirHelp müşterisinden, havaalanından ödemeye kadar tüm deneyimlerini bizimle paylaşmalarını istedik.
)
Mart 2013'te SAS ile San Francisco'ya uçtuk. Uçuşumuz iptal edildiği için tatilimizin bir gününü kaybettik. Tazminat için SAS ile iletişime geçtik ancak bir sonuç alamadık. AirHelp harika bir iş çıkardı. Hak ettiğimiz tazminatı almamızı sağladılar. Hizmetleri hızlı ve profesyoneldi. AirHelp'i kesinlikle tavsiye ederim.
-Lise Lillesøe, SAS ile Kopenhag'dan San Francisco'ya seyahat ediyordu
)
Bu konudaki yardımınız için teşekkür ederim. Uzun sürdü ama hizmetlerinizi kesinlikle tekrar kullanacağım. Arkadaşlarıma da sizden bahsedeceğim. Tekrar teşekkürler!
– Wendi Li, British Airways ile Münih'ten Londra'ya seyahat ediyordu
)
Önce doğrudan havayolu şirketiyle iletişime geçmeyi denedik. Teknik bir sorun nedeniyle herhangi bir tazminat ödemeyi reddettiler. AirHelp'i televizyonda duyup onlarla iletişime geçtik. AirHelp devreye girdi ve sonuç olarak tazminatımızın tamamını aldık. Biraz zaman aldı ama bu AirHelp'in değil, havayolu şirketinin hatasıydı. Bizim için beklemeye değdi. Çok mutlu ve memnunuz. Kesinlikle hizmetlerini tekrar kullanırız. Teşekkürler AirHelp!
– Susanne Leonhardt, SAS ile Kopenhag'dan Şanghay'a seyahat ediyordu
)
AirHelp, Madrid'den Santiago'ya yaptığımız seyahat için arkadaşıma ve bana 2 x 600 € kazandırdı… Harika! Siz bir harikasınız!
-Henrik Eggert, LAN ile Madrid'den Santiago'ya seyahat ediyordu
)
Çok zaman aldı ama para sonunda geldi. Harika! Süper hizmet. Bu hizmeti kullanmasaydım iptal edilen uçuşum için tazminat alamazdım. Kesinlikle tekrar kullanacağım.
-Dennis Svingholm Drejer, KLM ile Barselona'dan Aalborg'a seyahat ediyordu
)
AirHelp, rötarlı bir uçuş için yolcu başına 600 EUR tazminat almamı sağladı. İletişim, sadece birkaç e-posta ile mükemmeldi. Dava, AirHelp aracılığıyla %100 profesyonel bir şekilde yürütüldü. Yalnızca seyahat belgelerimi ve yeminli bir ifade göndermem gerekti. Tazminat miktarından çok memnun kaldım. Şirketi her zaman tavsiye ederim ve tekrar hizmetlerinden yararlanırım.
-Dorthe Haagen Nielsen, Pekin'den Billund'a Lufthansa ile uçuyordu
)
SAS, kötü hava koşulları nedeniyle iptal edilen uçuş için tazminat ödemeyi reddettikten sonra AirHelp davamla ilgilendi ve tazminatımın tamamını aldım. Zahmetsiz, harika bir hizmet!
-Mads Ragnvald Nielsen, Hamburg'dan Kopenhag'a SAS ile uçuyordu
)
Tazminat talebini kendim yapmaya çalıştım ama yarı yolda pes ettim. Ne bekleyeceğimi gerçekten bilmiyordum ama siz gerçekten başardınız. Harikasınız, hizmetinizi kesinlikle tavsiye edeceğim. Çok teşekkürler.
Jacob Guldager, Washington'dan Kopenhag'a SAS ile uçuyordu
)
AirBerlin ile iki gün geç vardım. Başlangıçta talebimi kendim yapıyordum ancak yanıt vermemeyi seçtiler. AirHelp ile iletişime geçtim ve şimdi dava kazanıldı, tazminatımı aldım. Süper hizmet. Kesinlikle tekrar hizmetlerinden yararlanırım.
-Michael Kjærsgaard Suhr, Berlin'den Manila'ya AirBerlin ile uçuyordu
