AirHelp Fast Track Pass (Bağımsız)

Fast Track Pass hizmeti ("Fast Track Pass" veya “Pass”), İsviçre yasaları uyarınca kurulmuş, Sicil numarası Vicolo dei Calvi 2, 6830 Chiasso, (CH) adresinde bulunan ve Ticino Kantonu Ticaret Siciline CH- 501.4.023.340-1 numarasıyla kayıtlı bir özel limitet şirket olan INSTAGO SAGL tarafından sağlanmaktadır.

Fast Track Pass'e yalnızca AirHelp Mobil Uygulamasında erişilebilir. Fast Track Pass'ten yararlanmak için Mobil Uygulamayı indirmeniz gerekir.

AirHelp Fast Track Pass Koşulları, burada kullanılan tanımlı terimlerin tümünü bulacağınız Koşullarımız ile birlikte okunmalıdır.

Fast Track Pass Açıklaması

Anlaşmalı havaalanlarındaki güvenlik kontrol noktalarından hızlandırılmış geçiş sağlayan Fast Track Pass, kalkış havaalanındaki güvenlik kontrolünden daha verimli şekilde geçmenize yardımcı olarak seyahat deneyiminizi iyileştirmek üzere tasarlanmıştır.

Uygunluk ve Kayıt

Fast Track Pass için uygun olmak üzere aşağıdaki şartları karşılamalısınız:

1. Bu hizmeti bağımsız, “İsteğe Bağlı” bir seçenek olarak satın alın. Bu, üyeliklerimizden veya paketlenmiş seyahat paketlerimizden ayrı, tek seferlik bir satın alımdır. Herhangi bir belirli uçuş için aktif bir AirHelp+ Üyeliği veya Single Trip Coverage aracılığıyla halihazırda Fast Track erişimi olmayan yolcular için tasarlanmıştır.

2. Mobil Uygulamayı indirmiş olmak.

3. Anlaşmalı bir havaalanından kalkacak bir uçuş için rezervasyon onayı almış olmalısınız.

4. Seyahatinizi Mobil Uygulamada başarıyla kaydettiniz

Kullanılabilirlik

Fast Track Pass yalnızca seçili anlaşmalı havaalanlarından kalkan uçuşlar için kullanılabilir.

Seyahatinizi Mobil Uygulamaya eklediğinizde AirHelp, ilgili kalkış havaalanının Fast Track programına katılıp katılmadığını kontrol edecektir.

Ücretler ve Ödeme

Fast Track Pass fiyatları dinamiktir ve gerçek zamanlı olarak hesaplanır. Nihai ücret değişkendir ve üçüncü taraf sağlayıcı maliyetlerine, gerçek zamanlı havaalanı verilerine, operasyonel kullanılabilirliğe ve planlama değişkenlerine göre dalgalanır. Nihai satın alma fiyatı, onay öncesinde Mobil Uygulama içinde size gösterilecektir. Tüm işlemler kesin olarak Euro (EUR) cinsinden gerçekleştirilir ve ödenir. Görüntülenen fiyat nihaidir ve geçerli katma değer vergisi (KDV) ile yerel satış vergilerini içerir. Ödeme sırasında ilave vergi ek ücretleri eklenmeyecektir.

Teslimat

Fast Track Pass, planlanan uçuş kalkışınızdan 12 ila 48 saat önce Mobil Uygulama aracılığıyla elektronik olarak teslim edilecektir. Teslimat, Pass'in Mobil Uygulama içinde erişilebilir hale gelmesiyle (bir anlık bildirim sonrasında) veya Pass'i PDF formatında indirmek için doğrudan bir bağlantının hesabınıza kayıtlı e-posta adresine gönderilmesiyle tamamlanır. Pass'e doğrudan Mobil Uygulama üzerinden erişebilir ve görüntüleyebilir veya mobil cihazınızda PDF dosyasını açabilirsiniz.

Fast Track Pass Kullanımı

1. Fast Track Pass kişiseldir, devredilemez, para iadesi yapılamaz ve değiştirilemez. Nakit, kupon veya kredi alternatifi sunulmayacaktır. Fast Track Pass, Pass üzerinde belirtilen tarihte ve havaalanında, anlaşmalı havaalanı güvenlik kontrol noktasından geçerken Mobil Uygulamada belirtilen şekilde ibraz edilmelidir.

2. Mobil cihazınızın çalışır durumda, yeterince şarj seviyesine sahip ve güvenlik kontrol noktasında Fast Track Pass'i (QR kodu veya barkod dahil) görüntüleyebilecek durumda olmasını sağlamak tamamen sizin sorumluluğunuzdadır. AirHelp, cihaz arızası, pil yetersizliği veya kullanıcının tarafındaki yerel internet bağlantısı sorunları nedeniyle Pass'e erişilememesinden sorumlu değildir.

• Geçerlilik

  1. Fast Track Pass yalnızca planlanan kalkış tarihinde ve gösterilen belirli havaalanında geçerlidir; farklı tarihlerde, başka havaalanlarında veya farklı uçuşlar için kullanılamaz.

  2. Uçuşunuzda aksaklık yaşanırsa ya da uçuşunuz orijinal kalkış gününden başka bir güne yeniden planlanırsa veya ertelenirse Fast Track Pass geçersiz olacaktır.

  3. Fast Track hatları ve erişimi, üçüncü taraf havaalanı hizmet sağlayıcıları tarafından işletilir. AirHelp, bu olanakların yönetimini, işleyişini veya kullanılabilirliğini kontrol etmez.

  4. Havaalanının takdirine bağlı olarak, uçuş rötarları veya operasyonel aksaklıklar durumunda, rötar veya operasyonel aksaklık kartın verildiği gün çözümlenirse Fast Track Kartları geçerli olabilir. AirHelp, bu tür durumlarda Fast Track Kartının geçerliliğini ve kabul edileceğini garanti edemez.

• Sınırlamalar ve Kısıtlamalar

  1. Aşağıdaki durumlarda Fast Track hattına erişim reddedilebilir:

     1. Havaalanının güvenlik gereksinimlerine uyulmaması.

     2. Havaalanı kapasitesinin dolması.

     3. Havaalanının güvenlik ve/veya farklı bir operasyonel gerekçe nedeniyle kapatılması.

     4. Havaalanında yaşanan aksaklık veya mücbir sebepler.

  2. Fast Track Pass, standart havaalanı check-in'i, güvenlik prosedürleri veya belirli yerel gerekliliklerle ilgili havayolu şirketi biniş gerekliliklerinden muaf tutulmanızı sağlamaz.

  3. AirHelp, Fast Track hatlarının kullanılabilirliği, güvenilirliği veya işleyişi konusunda herhangi bir garanti vermez ya da belirli bir güvenlik işlem süresi veya zaman aralığı tahsisi garanti etmez.

• İptaller, Değişiklikler ve Hakkın Kullanılmaması

  1. Fast Track Pass düzenlendikten sonra uçuşunuz iptal edilir veya yeniden planlanırsa, bu hizmeti kullanma veya ücret iadesi talep etme hakkınızı kaybedersiniz.

  2. Fast Track Pass, hizmetin tamamı sunulduktan sonra uçuş değişiklikleri veya iptalleri durumunda değiştirilemez veya para iadesi yapılamaz.

• Yükümlülük

  1. Fast Track Pass, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla yapılan düzenlemelere dayalı olarak sağlanır. AirHelp, Fast Track erişimi elde edeceğinize dair hiçbir garanti vermez. AirHelp, tüm uçuşlar veya tüm müşteriler için her zaman Fast Track güvenlik erişimini garanti etmez.

  2. Kullanılabilirlik, havaalanı kapasitesine, yerel düzenlemelere ve operasyonel kısıtlamalara tabidir. AirHelp aşağıdakilerden sorumlu değildir:

     1. Kaçırılan uçuşlar, kaçırılan aktarma uçuşları veya ilgili masraflar.

     2. Fast Track hatlarına erişimin herhangi bir nedenle reddedilmesi.

     3. Rötarlar, kapatmalar veya Fast Track hizmetlerinin kullanılamaması.

     4. Fast Track Pass veya bunun kullanılamaması ile ilgili her türlü doğrudan, dolaylı veya sonuç olarak ortaya çıkan kayıp.

AirHelp Fast Track Pass koşullarının başka herhangi bir dildeki sürümüyle tutarsızlık olması durumunda İngilizce sürümü geçerli olacaktır.

Herhangi bir sorunuz varsa lütfen [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin veya SSS sayfamıza göz atın.